Dispositions en matière de visas

*L'Ambassade d'Allemagne offre un nouveau service: Paiement des frais de visa par carte de crédit internationale*

Dès à présent, les frais de visa et autres frais peuvent également être réglés par carte de crédit internationale. Les montants sont facturés en euro. Il est par ailleurs possible d'effectuer des paiements pour des groupes, le montant total étant toutefois plafonné à 1000 euros. La présence du titulaire de la carte de crédit internationale est indispensable.

*Procédure pour la prise de rendez-vous en ligne*

Les rendez-vous pour le dépôt des demandes de visa ne peuvent être pris qu'à travers le système de rendez-vous en ligne. Il n'est pas possible de prendre un rendez-vous par téléphone, par courrier électronique, par voie postale ou par télécopie. Par souci d'attribuer des rendez-vous à tous les demandeurs de visa de manière équitable et de garantir, dans la mesure du possible, des délais d'attente courts, nous attirons votre aimable attention sur le fait que les demandes de rendez-vous ou requêtes adressées à l'Ambassade par téléphone, par courrier électronique, par voie postale ou par télécopie relatives à l'attribution exceptionnelle d'un rendez-vous plus tôt pour des raisons de force majeure ne seront pas traitées. Nous comptons ici sur votre entière compréhension. Par ailleurs, les dérogations à la procédure régulière d'attribution des rendez-vous ne seront examinées que pour les cas d'urgence humanitaire (cas absolument exceptionnels). La participation à une fête de mariage, soigner un parent malade, la naissance imminente d'un enfant, etc., ne sont pas considérés comme des cas d'urgence humanitaire. Ainsi, aucune dérogation à la procédure régulière d'attribution des rendez-vous ne sera accordée pour ces cas.

*Veuillez remplir le formulaire avec le plus grand soin!* Même en cas de moindre erreur au niveau du numéro du passeport ou de l'orthographe de votre nom, l'accès au service consulaire vous sera refusé. Afin d'éviter tout emploi abusif, aucune dérogation ne sera accordée.

*Pour des raisons d'ordre administratif, l'accès n'est malheureusement plus autorisé aux personnes accompagnatrices.

 *Attention! En cas d'emploi abusif du système des rendez-vous, les personnes concernées seront exclues de la procédure durant une longue période et figureront sur la liste des personnes frappées d'interdiction de visa, par exemple en cas de tentative d'une double inscription ou de présentation de fausses confirmations de rendez-vous. Ces dispositions ont pour objectif de réduire les délais d'attente et sont dans l'intérêt de la majorité des demandeurs honnêtes.*

 *Chaque demandeur de visa devra prendre un rendez-vous individuel. Attention: ceci prévaut également pour les mineurs, les membres de famille voyageant ensemble et tout autre groupe de voyageurs.*

 Pour prendre un rendez-vous, veuillez cliquer sur le lien suivant:

https://service.diplo.de/rktermin/extern/choose_realmList.do?request_locale=de&locationCode=raba

Annulation de rendez-vous:
Les annulations de rendez-vous doivent être effectuées au plus tard 48 heures avant la date du rendez-vous pris initialement. Au-delà de ce délai, les rendez-vous ne pourront plus être annulés. La prise d'un nouveau rendez-vous n'est alors possible que dans un mois.

Pour annuler le rendez-vous, il vous suffira de cliquer sur le lien d'annulation figurant dans le courriel de confirmation de rendez-vous que vous avez reçu.

Avis important:

* Déposez votre demande de visa à temps – Planifier les délais d'attente

En raison de la grande affluence des demandes de visa et des capacités restreintes du service des visas en termes d'espace et de ressources humaines, les délais d'attente pour l'obtention d'un rendez-vous peuvent s'étendre de plusieurs jours à plusieurs semaines, et ce notamment durant les mois d'été (de mai à septembre). A cela s'ajoute le délai d'examen des demandes de visa Schengen qui dure environ trois jours. A cet effet, nous vous invitons à planifier vos voyages suffisamment à l'avance.

* Le dépôt d'une demande de visa n'est possible que sur présentation des documents complets

Le dépôt d'une demande de visa doit être accompagné des formulaires dûment remplis et de la présentation de toutes les pièces justificatives afin de permettre un examen du dossier en bonne et due forme. Tout document manquant peut entraîner un refus de la demande de visa! *Attention: vous ne pourrez pas fournir ultérieurement les documents manquants, mais vous devrez pour ce faire convenir d'un nouveau rendez-vous, ce qui peut éventuellement occasionner des délais d'attente plus longs*.

A cet effet, nous vous prions de bien vouloir tenir compte dans votre intérêt des notes d'information de l'Ambassade (voir ci-contre). Celles-ci expliquent de manière détaillée la procédure à suivre et énumère les pièces justificatives que vous devez produire. Des modifications des conditions à remplir ne sont pas à exclure. Peu avant de déposer votre demande, veuillez en conséquent vous informer sur notre site sur les éventuelles modifications intervenues.

* Prière de ne pas envoyer à l'Ambassade de documents avant le dépôt de votre demande* (par exemple un certificat d'hébergement). Les documents complets doivent être exclusivement présentés par le demandeur lors du dépôt de sa demande. Tout document non exigé au préalable ou transmis séparément par télécopie/voie postale/courrier électronique ne justifie pas le dépôt d'une demande et ne peut pas être pris en considération dans la procédure de visa.

Les certificats d'hébergement doivent être présentés en original lors du dépôt de la demande ainsi que lors du passage à la frontière. Les photocopies ne sont pas acceptées.

* Les demandes de rendez-vous sont gratuites* de même que les formulaires de demande de visa peuvent être téléchargés gratuitement (voir ci-contre).

*Les frais de visa* s'élèvent pour toutes les catégories de visas à 60,-- euros. Ces frais sont à verser en espèces en dirhams. En raison des fluctuations des taux de change, le montant de ces frais ne peut pas être communiqué en dirhams. Les frais de visa se sont pas remboursés quelque soit le résultat de l'examen du dossier.